На момент начала сотрудничества IT-инфраструктура предприятия формировалась без единого подхода и не соответствовала текущим требованиям по стабильности, безопасности и масштабируемости.
- Нестабильная работа серверов и сети. Серверное оборудование и локальная сеть не обеспечивали бесперебойную работу сервисов, что приводило к сбоям в работе офисных и производственных подразделений.
- Отсутствие централизованного резервного копирования. Критически важные данные предприятия не имели регламентного бэкапа, что создавало высокий риск потери информации при сбоях или ошибках персонала.
Любые неполадки в IT напрямую отражались на работе предприятия: задержки в документообороте, остановки внутренних процессов и рост операционных рисков.
Дополнительной проблемой стало отсутствие системного IT-сопровождения и мониторинга инфраструктуры. Большинство инцидентов выявлялись уже по факту, когда сбой начинал влиять на работу сотрудников.
- Нет постоянного контроля состояния инфраструктуры. Отсутствие мониторинга серверов и сети не позволяло заранее выявлять перегрузки и потенциальные аварии.
- Ограниченные меры безопасности. Не были внедрены единые политики доступа, защита от несанкционированных действий и контроль за состоянием рабочих станций.
Для промышленного предприятия такой подход создавал недопустимые риски. Было принято решение о комплексной модернизации IT-инфраструктуры и переходе на профессиональное IT-обслуживание по аутсорсингу.
